Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Havalimanı Check-in Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Havalimanı Check-in Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, yolcuların uçuş öncesi işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmekten sorumludur. Görevler arasında bilet kontrolü, bagaj kabulü, koltuk ataması ve yolculara uçuş bilgileri sağlama yer alır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yolculara nazik ve profesyonel hizmet sunmak esastır. Ayrıca, havalimanı güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek ve acil durumlarda hızlı çözümler üretmek gerekmektedir. Bu rol, yoğun ve dinamik bir çalışma ortamında etkili iletişim ve problem çözme becerileri gerektirir. Takım çalışmasına yatkın, stres altında soğukkanlı kalabilen ve detaylara önem veren adaylar tercih edilmektedir. Havacılık sektöründe kariyer yapmak isteyenler için ideal bir fırsattır. İş tanımı, yolcuların seyahat deneyimini olumlu hale getirmek için kritik bir rol üstlenmeyi içerir. Bu pozisyon, havalimanı operasyonlarının sorunsuz işlemesini sağlamak için önemli bir bağlantı noktasıdır. İşe alınacak kişi, farklı kültürlerden gelen insanlarla etkili iletişim kurabilmeli ve teknolojik sistemleri kullanabilmelidir. Ayrıca, vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek önemlidir. Bu görev, havalimanı müşteri hizmetleri alanında deneyim kazanmak isteyenler için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcuların check-in işlemlerini gerçekleştirmek
- Bilet ve kimlik kontrollerini yapmak
- Bagaj kabulü ve etiketleme işlemlerini yürütmek
- Koltuk ataması ve uçuş bilgilerini sağlamak
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve destek olmak
- Havalimanı güvenlik prosedürlerine uymak
- Acil durumlarda hızlı ve etkili müdahalede bulunmak
- Yolcu kayıtlarını ve belgelerini doğru şekilde tutmak
- Teknolojik sistemleri kullanarak işlemleri gerçekleştirmek
- Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Müşteri odaklı çalışabilmek
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Temel bilgisayar ve teknolojik cihaz kullanımı bilgisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir
- Hızlı öğrenme ve problem çözme yeteneği
- Dikkatli ve detaylara önem veren
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havalimanı check-in işlemleri hakkında deneyiminiz var mı?
- Yoğun çalışma saatlerinde nasıl performans gösterirsiniz?
- Müşteri şikayeti ile nasıl başa çıkarsınız?
- Teknolojik sistemleri kullanma konusunda ne kadar rahatsınız?
- Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilir misiniz?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Stresli durumlarda nasıl tepki verirsiniz?
- Yabancı dil bilgisi seviyeniz nedir?
